Privacybeleid

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de GDPR/AVG-regels.

Wie verwerkt uw gegevens?

Intriguing Brands nv, een Naamloze Vennootschap met maatschappelijke zetel te Evenbroekveld 12, 9420 Erpe-Mere, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0505.802.639, verwerkt de over u verzamelde gegevens en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor elke verzameling van gegevens over u in verband met de door Intriguing Brands nv aangeboden diensten.

Voor welke doeleinden verzamelen en verwerken wij uw gegevens?

Intriguing Brands nv verzamelt en verwerkt gegevens over u voor de hieronder genoemde en beschreven doeleinden:

• Relatiebeheer en klantenservice
• Het aanmaken van een account
• Beheer van toestemmingen en autorisaties m.b.t. nieuwsbrieven en commerciële communicatie
• Gebruik van onze diensten (bestellingen, facturatie, abonnementen, enz.)
• Beheer van opmerkingen, klachten en communicatie met de klantendienst
• Beheer van rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar)
• Preventie van fraude en beveiliging van informatiesystemen
• Beheer van productterugroepingen en wettelijke verplichtingen
• Statistische analyses en rapportering aan bevoegde autoriteiten
• Beheer van geschillen en juridische verplichtingen

  Daarnaast kunnen uw gegevens worden gebruikt voor commerciële prospectie of analyses om onze klanten beter te leren kennen, mits de nodige toestemming werd gegeven.

  Waarom worden uw persoonlijke gegevens verwerkt?

  Uw gegevens kunnen worden verwerkt:
  - omdat dit nodig is voor het leveren van onze diensten;
  - op basis van uw toestemming (bv. voor marketingcommunicatie);
  - om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  - om de gerechtvaardigde belangen van Intriguing Brands nv te behartigen (zoals klantenbinding, fraudepreventie, geschillenbeheer).

  Welke gegevens verzamelen we?

  De gegevens die door Intriguing Brands nv worden verwerkt, zijn afkomstig van:

• Uw inschrijving (naam, voornaam, geboortedatum, contactgegevens)
• Uw gebruik van onze diensten (bestel- en betalingsgegevens, IP-adres, websitegebruik)
• Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Instagram (indien gekoppeld)
• Derden die uw toestemming hebben verkregen om gegevens te delen
• Open data en publiek toegankelijke bronnen

• Wie heeft er toegang tot uw gegevens?

  Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

• Interne medewerkers van Intriguing Brands nv (marketing, klantenservice, IT, boekhouding, juridische afdeling)
• Dienstverleners en onderaannemers (bv. IT-hosting, betaalproviders, leveranciers)
• Overheidsinstanties of gerechtelijke autoriteiten, wanneer wettelijk vereist



Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om aan de doeleinden te voldoen, plus de wettelijke verjaringstermijnen.

- Accountgegevens: tot 3 jaar na laatste contact.
- Boekhoudkundige documenten: 10 jaar.
- Fiscale documenten: 6 jaar.
- Gegevens voor geschillen: tot alle rechtsmiddelen zijn uitgeput.

Hoe zijn uw gegevens beveiligd?

Intriguing Brands nv treft technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Worden uw gegevens buiten de Europese Unie verwerkt?

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend bij dienstverleners die voldoende waarborgen bieden, bijvoorbeeld door middel van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of door vestiging in landen met een passend beschermingsniveau.

Wat zijn uw rechten?

U hebt het recht op:
- inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw gegevens;
- bezwaar tegen verwerking (met inbegrip van profilering);
- gegevensoverdraagbaarheid;
- intrekking van toestemming op elk moment.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met:

Intriguing Brands nv
Evenbroekveld 12, 9420 Erpe-Mere
E-mail: webshop@intriguingbrands.be